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※お急ぎの場合はメールにてお問い合わせください。順次ご対応いたします。
E-mail:sales@itoushop.com
社长:伊藤桃子
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メールアドレス…【sales@itoushop.com】
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受注をキャンセルさせて頂く場合があります。
ご質問や、メールアドレス(お客様情報)の訂正が必要な場合等、当店にご連絡頂く場合は
お問い合わせフォームからご連絡頂くか、sales@itoushop.comまで直接メール下さい。
宜しくお願い申し上げます。
■代金の引き換えにして欲しいのですが？
■当店の商品について？
■商品の包装について？
■商品にギャランティカードは付いていますか？
■海外支店からの直接配送の場合、税関で留められることはないのですか？
■コピー商品を購入することは違法ではないのですか？
■クーリングオフはできますか？
■店頭での販売はしていますか？
■電話やFAXで注文できますか？
■商品は正規品ですか？
■入金方法は？
■商品の発送は？
■商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？
■商品は中古ですか？
■メールアドレスを間違って入力してしまったのですが？
■注文内容を変更したいのですが？
■完売しているようですが、再入荷時に販売価格は変わりますか？
■ 注文中にエラーになってご注文できない？
Q:代金の引き換えにして欲しいのですが？
A:代金引換
※代金引换手数料は先に銀行口座に振込します、残りの商品金額は着いたら支払います
代引き手数料最低2000円，最高20%商品価格。
［例1］青木さん、注文商品価格：20000円、代引き手数料：4000円。
銀行振込：4000円。商品到着後、支払い金額：20000円
［例2］青木さん、注文商品価格：4200円、代引手数料：2000円。
銀行振込：2000円。商品到着後、支払い金額：4200円
※何らかの理由により荷送人さまに返送した場合も代引手数料は申し受けます。
A:当店の商品は全品S級のスーパーコピーです。
スーパーコピーと言われるくらいですから、日本国内の大型店が本物として売ったほどの出来です。皮革商品の場合は、高級革を使い、色合い、柄の配列、縫製まで丁寧に仕上がっているので、本物と見分けることができません。
S級品かばんの主体の部分は高級でブランド品専用の皮です。かばんは真皮のため辺の部分を包んで、しかし変色する必要時間と酸化するのがN級より弱 本体の大部分は各ブランド専用の革を使用しています。
また、スーパーコピーは正規のブランド品を作っている工場が素材を横流ししているケースもよくあります。本物の職人が本物の素材を使って製造するわけですから、見分けるのはほとんど不可能と言えるでしょう。
コピー商品の品質への悪いイメージもありますが、当サイトで販売するＳ級商品のように『本物同様のコピー商品』もあります。
「違法ではないのですか？」という質問がよくありますが、コピー商品を販売目的で所持することは違法ですが、個人が所持することは違法ではありませんのでご安心下さい。
現在、日本国内やインターネットで販売されているＳ級と呼ばれているコピー商品は、ほとんどＳ級の商品ではありません。
当サイトで販売しているS級コピー商品とは、工場から横流しされた本物と同じ材料を、本物を作っていた経験を持つ職人が作った商品です。一般の方が見ても絶対にコピー商品とは分かりません。
Q:商品の包装について
A:布袋（保存袋）は、ほとんどの商品についております（一部大型バッグなどはついていないものもあります）。ルイ?ヴィトンバッグ等の紙袋に関しましては、配送する際に税関のチェック時などに、破損等が発生いたしますので基本的には、おつけしていません。
Q:商品にギャランティカードは付いていますか？
A:当店で販売している商品は全てＳ級のコピー商品ですので、ギャランティカードは付いていません。Ｓ級コピー商品にはギャランティカード等はなく、そのかわりにすべての商品にシリアル番号が刻印されています。
Q:海外支店からの直接配送の場合、税関で留められることはないのですか？
A:当店の商品は、本物と全く同じ素材及び同じ製作方法で作られていますので、税関の判断による輸入を禁止されることはなかなかありません。万が一トラブルのあった場合には、当店が責任を持って対応いたします。
Q:コピー商品を購入することは違法ではないのですか？
A:個人使用目的で購入することが犯罪ではありません。
Q:クーリングオフはできますか？
A:通信販売の場合は 原則、クーリングオフ制度は適用されません。なお、弊社取扱商品の特性上、お客様のご都合によりますご注文のキャンセルまた返品の交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。ご注文前に十分にご検討いただけますようお願い致します。
Q:店頭での販売はしていますか？
A:当店はインターネットでの販売業務となりますので 店頭での販売は行っておりません。会社へお越しいただきましても、お買い物はできません。
Q：電話やFAXで注文できますか？
A:ご注文は、当サイトの注文フォームにてご注文ください。
お問合せにつきましてもお問合せフォームをご利用くださいますようお願い致します。
Q:商品は正規品ですか？
A:当店の取扱商品は全て、本物と同じ素材および同じ製作方法で作られた「Ｓ級コピー商品」です。専門家が見ても、すぐには見分けられない程、精巧に作られた商品です。万一コピー品とすぐにバレタ場合には、全額返金或は交換をさせて頂きます。
Q:入金方法は？
A:ご入金は銀行振り込みです。ご注文確定後にお送りする【ご注文確認メール】に振込口座を記載しています。恐れ入りますが、お振込みの際の手数料はお客様ご負担となりますので ご了承ください。
Q:商品の発送は？
A:ご入金確認後２営業日以内に郵便にて発送いたします。在庫の関係で、海外支店からの直接配送になる場合があります。
Q:商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？
A:はい、ご注文して頂きました商品を発送後、ご登録いただきましたメールアドレス宛に、EMS追跡番号をご連絡いたします。
Q：商品は中古ですか？
A:当店が販売している商品は、すべて新品のS級商品です。当店は中古品（リサイクル）は一切取り扱っていません。
Q:メールアドレスを間違って入力してしまったのですが？
A:メールアドレスの入力が誤っていた場合、また受信拒否設定をされていた場合は弊社から配信する「ご注文確認メール」並びに「配送完了メール」がお客様にお届けすることができません。これは当店とお客様のご注文内容にかかわる大切なメールなので、ご注文の際はくれぐれもご注意下さい。
ご注文完了後に、誤って入力してしまったことが分かった場合はメールにてご連絡下さい。お客様ご自身で、登録メールアドレスを変更されても、既に頂いております当店の会員情報に反映されませんので 念のため一度メールでご連絡下さい。
Q:注文内容を変更したいのですが？
A:決済前や発送前などのご変更ができる限り対応させていただきますが、発送手続きが完了している場合は、お受けできませんのでご了承ください。
また、お客様の入力ミス等により、誤った住所などへ商品を発送された場合、当店では責任を負いかねます。ご注文ボタンをクリックされる前に必ず再度確認を宜しくお願い致します。
Q:完売しているようですが、再入荷時に販売価格は変わりますか？
A:当店が販売イベントを行った場合、販売価格は変わる可能性があります。
Q:注文中にエラーになってご注文できない？
A.ご注文中に、パソコン環境などの問題によるエラーになった場合はメールでもご注文することができます。弊社システムがご注文番号をお客様のメールアドレスまで自動的に配信いたします。ご利用下さい。